KVKK Metni
YAK Sigorta tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin temel bilgilendirme metni.
Veri sorumlusu
YAK Sigorta, teklif talepleri, iletişim süreçleri ve hizmet değerlendirmeleri kapsamında kendisiyle paylaşılan kişisel verileri; ilgili mevzuata uygun, ölçülü ve amaca bağlı şekilde işler.
İşlenen veri kategorileri
İletişim formlarında paylaşılan ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, talep konusu, mesaj içeriği ve sigorta ürününe ilişkin ek bilgiler işlenebilir. Gerektiğinde form üzerinden aktarılan plaka, seyahat bilgisi, konum veya yaş bilgisi gibi alanlar da talep içeriği kapsamında değerlendirilir.
İşleme amaçları
Kişisel veriler; teklif hazırlama, talep yönetimi, müşteri iletişimi, poliçe süreçlerinin değerlendirilmesi, bilgilendirme yapılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Aktarım ve saklama
Paylaşılan veriler, işleme amacıyla bağlantılı olacak ölçüde ilgili iş ortakları, teklif süreçlerinde görev alan yetkili kişi veya kuruluşlar ve mevzuatın zorunlu kıldığı resmi mercilerle paylaşılabilir. Veriler, işleme amacı devam ettiği ve yasal yükümlülükler gerektirdiği sürece korunur.
Başvuru hakları
İlgili kişiler; kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, güncelleme, düzeltme, silme veya işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntı öğrenme haklarını mevzuatta öngörülen yöntemlerle kullanabilir.